О сервисе «Книга рода»

Описание услуги, оплата, возврат и реквизиты

Что это

«Книга рода» – веб-приложение, в котором можно собрать семейную книгу: редактор страниц, семейный архив, карточки вопросов родственникам, шаблоны историй, древо семьи и материалы для печати. Оно открывается в браузере телефона или компьютера и добавляется на домашний экран. Основные функции бесплатны.

Что продаём

Программу «Книга рода»: шесть уроков с видео, файлами и домашними заданиями, ИИ-помощник и шаблоны, полный шаблон книги на 100 страниц и материалы для печати и раздачи родственникам. Это цифровая услуга, физических товаров нет.

Как оплатить

Откройте вкладку «Уроки», выберите программу и нажмите кнопку покупки. Укажите почту для чека, поставьте отметки согласия и перейдите на защищённую платёжную страницу Альфа-Банка. Данные карты вводятся на странице банка и нам не передаются. Чек придёт на указанную почту.

Как получить услугу

Доставки нет. Доступ открывается и в приложении, и на платформе обучения https://balanuca.vercel.app. При оплате через банк он включается сразу после подтверждения оплаты, обычно в течение минуты. При оплате через Tribute или напрямую Дарина открывает доступ вручную. Чтобы открыть доступ на другом устройстве, войдите в приложении тем же аккаунтом платформы или введите номер заказа и почту из чека. Если доступ не появился, напишите нам, мы всё проверим.

Возврат денег

Если оплата прошла, а доступа нет, платёж списан дважды или вы решили отказаться, напишите на darinazizina@gmail.com с темой «Возврат Книга рода». Укажите дату и сумму платежа, номер заказа и почту. Данные карты присылать не нужно. Деньги возвращаются на ту же карту, срок зачисления зависит от банка. Полные условия в Пользовательском соглашении, раздел 8.

Реквизиты

Документы